Perché le persone vanno a fare shopping durante il Black Friday?

Sommario

  1. Avidità
  2. Paura
  3. Altruismo
  4. Invidia
  5. Orgoglio
  6. Vergogna

Il Black Friday è il giorno dello shopping dell'anno preferito in America dove, a partire dal 2016, più di cento milioni di persone convergono in negozi e siti di e-commerce per presumibilmente le migliori offerte dell'anno.



Dato tutto il clamore della giornata, è inevitabile che vengano effettuati acquisti non necessari. Questo mi ha fatto pensare, cosa guida i comportamenti di acquisto delle persone? Autore e guru delle vendite Geoffrey James sostiene tutto l'acquisto nasce dall'interazione di sei emozioni.

Guarda il mio video per conoscerli:



Scopri le sei emozioni che guidano le tue decisioni di acquisto d'impulso. Mentre leggi, pensa a quali emozioni ti somigliano di più per assicurarti di acquistare prodotti per i giusti motivi:

Avidità

Fondamentalmente, se prendo la decisione ora, sarò ricompensato. Ho l'esempio perfetto per questo: di recente ho comprato un'amaca e la volevo così tanto perché avrei raccolto la ricompensa di avere una scusa per dormire fuori. E quando guardavo i prezzi su Amazon, pensavo che i prezzi non avessero nemmeno importanza, volevo solo l'amaca.

Quando acquistiamo qualcosa di nuovo o sperimentiamo novità, attiva il neurotrasmettitore della dopamina, quindi ci sentiamo bene quando compriamo quel vestito nuovo o prendiamo quel fantastico dispositivo elettronico o dormiamo su quell'amaca. Questo è un legame perfetto con l'avidità perché diventiamo avidi che il nostro centro del piacere venga attivato. Ho avuto piacere dall'amaca prima ancora che arrivasse a casa mia.



Paura

Molte persone temono che se non prendono una decisione ora, sono brindisi. Questo è l'epitome dei saldi del Black Friday. I negozi stanno sfruttando la tua paura: ti stanno dicendo che se non lo prendi ora, non lo otterrai mai più a quel prezzo. Questo è il motivo per cui le persone aspettano fuori per ore; è perché hanno paura di perdere l'occasione. Spesso è anche il motivo per cui le persone comprano cose che non vogliono veramente: hanno paura di volerlo più tardi e di non essere in grado di ottenerlo. Non lasciare che la paura guidi le tue decisioni di acquisto.

Bonus letto: dai un'occhiata al nostro articolo su La scienza della paura.



Altruismo

Se l'altruismo è un fattore trainante per noi, crediamo che se prendiamo una decisione di acquisto ora, ne beneficerà gli altri. Un esempio di business da parte nostra alla Science of People è il nostro corso di rilevamento delle bugie. La gente ha pagato per seguire il nostro corso e imparare la scienza della scoperta delle bugie. Mentre stavano imparando, anche noi stavamo facendo ricerche. Quindi, abbiamo detto alle persone che ci sarebbe piaciuto che avessero l'abilità, e quando avessero acquistato il corso avrebbero anche aiutato con la nostra ricerca. Win-win. Abbiamo persino chiesto ai clienti di inviare video di due verità e una bugia, che abbiamo usato per migliorare il nostro corso.

Questo vale anche per le iniziative ecosostenibili. Se vuoi aiutare l'ambiente, potresti essere costretto ad acquistare una Prius o prodotti ecologici. Un altro esempio è stato recentemente che stavo facendo acquisti per mio marito e ho visto che una maglietta è stata tinta con i mirtilli e il ricavato ha aiutato una fattoria biologica locale di mirtilli. Sapevo che dovevo comprarlo.

Lettura bonus: gli acquisti a beneficio degli altri ci fanno sentire bene. Scopri perché nel mio articolo sulla Scienza della gentilezza.



Invidia

L'invidia fa pensare alle persone che se non prendono una decisione ora, la loro concorrenza vincerà.

Mio marito è un grande fan dei droni. So che ama sinceramente i droni, ma penso che ami anche tirare fuori il suo drone perché tutti fanno, Oooh, quello è un drone! È l'ultima? Guarda com'è piccolo! Ecc. e poi pubblica questi fantastici video online e ottiene più elogi. Inoltre, se qualcun altro ha un drone più nuovo di lui, non è felice. Questo è comune anche nel mondo degli affari. Se la tua concorrenza ha la tecnologia più recente e migliore, vuoi averla anche tu.

Orgoglio

Le persone acquistano per orgoglio quando credono che il prodotto migliorerà la loro reputazione. Gli esempi per antonomasia di questo sono i primi utenti. Queste sono tutte le persone che aspettano in fila per ottenere il nuovo iPhone o qualsiasi altro tipo di nuovo prodotto. Vogliono mostrare alle persone che possiedono le cose più nuove e migliori e che sono fantastiche per averle.

Molto orgoglio ed energia emotiva sono associati al desiderio di avere cose nuove. Queste sono anche persone che sono orgogliosi sostenitori dei loro marchi preferiti. Abbiamo anche i primi utenti a Science of People, quelli che sono sempre i primi a registrarsi per le versioni beta dei nostri corsi e qualsiasi altra cosa che pubblichiamo.

Vergogna

D'altra parte, alcune persone comprano cose perché temono che se non prendono una decisione ora, sembreranno stupide. Questo è un po' diverso dalla paura di perdere qualcosa perché è guidata dalla paura che le nostre decisioni si riflettano su di noi. Le persone che provano vergogna nel ciclo di acquisto si sentono obbligate ad acquistare cose perché vedono altre persone farlo e sentono che non saranno abbastanza brave se non fanno lo stesso.

Bonus di lettura: spesso, questo tipo di decisioni di acquisto sono il risultato di una bassa autostima. Se sei incline a farli, dai un'occhiata al mio articolo su Come sembrare (e sentirti) più sicuro di te così puoi imparare che non hai bisogno di comprare cose per renderti la persona degna e straordinaria che sei.