Possedere una forte intelligenza emotiva al lavoro è uno dei modi migliori per migliorare la tua felicità e produttività in ufficio.
Come ti senti adesso? Sei rilassato mentre ti siedi con calma leggendo questo articolo, o trovi che le tue spalle sono sollevate in tensione? Identificare, comprendere e controllare le nostre emozioni sono un insieme di abilità conosciute come intelligenza emotiva.
L'idea che gli esseri umani abbiano intelligenze multiple è stata resa popolare dagli anni '80. L'intelligenza emotiva, o EQ, è uno dei modelli che è cresciuto in importanza. Daniel Goleman ha guidato gran parte della ricerca e dell'applicazione dell'intelligenza emotiva nel suo libro Intelligenza emotiva: perché può essere più importante del QI .
Non solo queste abilità sono vitali a casa e nelle relazioni personali, ma l'uso dell'intelligenza emotiva sul lavoro può aiutarti a prendere decisioni migliori, raggiungere più obiettivi ed essere più produttivo.
Sei mai riuscito a controllare uno sfogo emotivo? O hai agito in un modo che ritenevi irrazionale dopo esserti calmato?
Molte persone lottano con queste abilità di base di intelligenza emotiva come (come altri abilità delle persone ) non viene spesso insegnato come parte della nostra educazione da bambini. Ciò significa che molti di noi avranno difficoltà a interpretare le nostre emozioni e i loro comportamenti risultanti, che possono essere dannosi per noi stessi, gli altri e la società nel suo insieme.
Se riesci a rompere le abilità dell'intelligenza emotiva , puoi iniziare a usare le emozioni in modo positivo per superare l'ansia e migliorare la tua comunicazione ed empatia. A lungo termine, se applichi queste abilità, scoprirai che puoi superare i problemi, risolvere i problemi e gestire i conflitti molto più facilmente.
Sentire le emozioni viene naturale alla maggior parte di noi, ma esprimerle correttamente e rimanere in sintonia con il nostro vero sé (piuttosto che essere sopraffatti e agire su una fugace reazione emotiva) è un'abilità molto più difficile. Come scrisse una volta Aristotele nell'Etica Nicomachea,
Chiunque può arrabbiarsi: è facile. Ma arrabbiarsi con la persona giusta, nella misura giusta, al momento giusto, per lo scopo giusto e nel modo giusto, non è facile.
Ho messo insieme questo articolo per aiutarti a saperne di più sulle tue emozioni, su come influiscono sul tuo giudizio e sulle tue capacità decisionali e sei suggerimenti per migliorare la tua intelligenza emotiva sul lavoro.
Intelligenza emotiva (EI) è l'abilità, la capacità o la capacità di identificare, valutare e controllare le proprie emozioni , di altri e di gruppi. È un tempo ampio e descrive una combinazione di diverse abilità, tra cui la capacità di preparare il linguaggio del corpo, l'introspezione e la riflessione e una comunicazione efficace (sia con gli altri che con te stesso).
Psicologo Daniel Goleman identificato cinque componenti che compongono l'intelligenza emotiva:
Questo è quando la persona ha la capacità di leggere le proprie emozioni e riconoscere l'impatto che hanno sulle loro emozioni .
Una volta che una persona ha identificato un'emozione che sta provando, deve imparare a controllarla o prendere decisioni basate su di essa. L'autogestione è la capacità di usare l'intuizione o l'istinto per guidare le decisioni in base alle proprie emozioni. Per i giovani in particolare, comporta controllare le proprie emozioni e i propri impulsi e adattarsi alle mutevoli circostanze del loro ambiente.
La passione per quello che fai è molto meglio per te intelligenza emotiva . Questo porta a motivazione sostenuta, processo decisionale chiaro e una migliore comprensione degli obiettivi dell'organizzazione . Essere guidati solo da denaro o ricompense materiali non è una caratteristica benefica, secondo Goleman.
Non solo devi capire le tue emozioni, ma è importante anche capire e reagire alle emozioni degli altri. Identificare un certo stato d'animo o emozione in un collega o cliente e reagire ad esso può fare molto per sviluppare positivamente la tua relazione.
Questa è la capacità di percepire, comprendere e reagire alle emozioni degli altri mentre comprendi lo stato sociale, la posizione e dove ti trovi nella tua rete sociale di persone. In realtà, gli adolescenti sono abbastanza bravi in questo perché la gerarchia sociale spesso conta di più al liceo. La chiave è legare il loro accresciuto intelligenza sociale alla loro autoconsapevolezza e quindi prendere decisioni positive di gestione delle relazioni. Goleman li descrive come cordialità con uno scopo , nel senso che tutti sono trattati educatamente e con rispetto, ma le relazioni sane vengono utilizzate anche a vantaggio personale e organizzativo.
Vorrei aggiungerne un altro alla lista di Goleman, che è uno dei principi che insegno in uno dei miei discorsi.
Gestione delle relazioni: Questa è la capacità di ispirare, influenzare e sviluppare gli altri evitando o gestendo con successo i conflitti. Questa è una parte essenziale dell'intelligenza emotiva per noi in incidenti con bullismo o problemi con i capi. Dobbiamo essere in grado di gestire efficacemente i problemi senza creare conflitti.
L'intelligenza emotiva è una parte essenziale delle nostre interazioni quotidiane e del nostro benessere. Penso che sia importante in tre modi principali:
L'intelligenza emotiva è incredibilmente importante per gestire lo stress quotidiano che la vita ci sottopone.
Soprattutto quando entriamo in un'era tecnologica, le abilità emotive stanno diventando meno importanti e quindi meno praticate. Trascorriamo meno tempo con i nostri coetanei a parlare di emozioni o a cercare di leggere e valutare le emozioni degli altri. Invece, 'leggiamo' le emozioni attraverso messaggi di testo, e-mail, chat o aggiornamenti di stato di Facebook. Per questo motivo, dobbiamo insegnare a noi stessi le abilità di intelligenza emotiva.
Valutare la tua intelligenza emotiva può essere un compito difficile, ma è importante affrontarlo prima di provare a sviluppare le tue abilità in quest'area. È fondamentale che tu capisca i tuoi punti di forza e le tue debolezze, come questo ti darà indicazioni quando inizierai a perfezionare queste abilità .
Rispondi alle 20 domande qui sotto, assegnandoti un numero di punti a seconda che tu
Ricorda, rispondere onestamente ti aiuterà nel tuo sviluppo personale, anche se può essere difficile ammetterlo in questo momento.
= ______ Totale
0 – 20 punti
Intelligenza emotiva molto scarsa
Non scoraggiarti. Il primo passo per migliorare le tue capacità di intelligenza emotiva è identificare i tuoi punti deboli. Se ti senti sopraffatto, forse scegli una o due cose su cui vorresti lavorare prima. C'è qualcosa che ritieni particolarmente dannoso per la tua vita? Forse stai scoprendo che perdere la calma significa perdere i tuoi amici, o forse sai che devi imparare il vocabolario per descrivere le tue emozioni prima di iniziare a provare a controllarle.
20 – 40 punti
Scarsa intelligenza emotiva
Se hai segnato tra 20 e 40 punti, hai sviluppato alcune abilità di intelligenza emotiva. Tuttavia, ci sono ancora molte aree che dovrai migliorare. Annotali da qualche parte e usali per costruire un piano di sviluppo per il futuro. Nota anche le cose su cui hai ottenuto punteggi più alti: questi sono i tuoi punti di forza e potresti trovare più facile svilupparli ulteriormente prima di apprendere completamente una nuova abilità di intelligenza emotiva.
40 – 60 punti
Intelligenza Emotiva moderata
Potresti avere ancora del lavoro da fare sulla tua intelligenza emotiva, ma 40-60 punti sono un punteggio decente. Dai un'occhiata ai tuoi risultati: stai valutando in modo coerente in tutte le domande? Oppure ci sono punti di forza e di debolezza definibili? Annotali da qualche parte, magari in un piano di sviluppo personale o in un diario. Puoi usarli per sviluppare un piano d'azione per aiutarti a migliorare queste abilità.
60 – 70 punti
Buona Intelligenza Emotiva
Woo-hoo! Hai buone capacità di intelligenza emotiva. Forse hai già dedicato del tempo allo sviluppo di queste abilità. Sei coerente nel tuo punteggio tra le domande? Chiediti se sono state solo un paio di domande a ridurre il tuo punteggio a 'buono' piuttosto che a 'ottimo'. Identifica le aree con cui stai lottando prima di passare a sviluppare ulteriormente le tue capacità di intelligenza emotiva.
70 – 80 punti
Grande Intelligenza Emotiva
Se hai totalizzato più di 70 punti, la tua intelligenza emotiva è fantastica. Hai ovviamente passato un po' di tempo a lavorare sul tuo sviluppo personale. Dai un'occhiata alle tue risposte e guarda in cosa hai ottenuto il punteggio più basso se ritieni di dover ancora migliorare.
Se hai totalizzato punti pieni, stiamo predicando ai convertiti. Preparati una tazza di tè e guarda questa raccolta di video di gatti carini (te lo meriti).
Una volta individuate le aree che necessitano di maggiore miglioramento, è ora di iniziare a sviluppare le tue capacità di intelligenza emotiva . Ci sono così tante ottime tecniche e metodi per farlo: sono impossibili da racchiudere in un articolo. Ma ho messo insieme alcuni dei miei preferiti solo per iniziare.
Le nostre vite stanno diventando più veloci. Se senti di avere a malapena il tempo di pensare, non sei solo. Ora che abbiamo le nostre e-mail di lavoro inviate al telefono, notifiche costanti dai social media e la tecnologia ha collegato le case con altoparlanti bluetooth in così tante stanze, molti di noi non possono più nemmeno fare la doccia in silenzio. La musica, i podcast, la radio, Twitter, gli smartphone e tutto il resto della tecnologia che è diventata parte della nostra vita quotidiana è ottimo per soffocare la nostra voce interiore. È per questo che molti di noi lo usano così frequentemente (e perché la nostra famiglia ha una disintossicazione digitale di dieci giorni ogni anno).
Ti suona familiare?
Se hai avuto una brutta giornata al lavoro, ti ritrovi a scorrere il tuo feed di notizie di Facebook per alcune ore, potresti aver già capito di avere un problema ad affrontare le tue emozioni . Quando usiamo vizi come la tecnologia (o l'alcol o altri comportamenti dannosi) per far fronte ai nostri stress, non scopriamo mai la causa principale della nostra infelicità e disagio. Dobbiamo invece spostare la nostra attenzione su attività che ci permettano di riflettere.
Ecco alcune idee (puoi anche cercare altre fantastiche attività di consapevolezza altrove online), ma non è affatto un elenco esaustivo.
È importante notare qui che estroversi e introversi (e ambivert ) tendono ad affrontare le emozioni in modo diverso, quindi trova ciò che funziona per te e il tuo tipo di personalità.
Qualunque attività tu scelga per riflettere sulle tue emozioni, dovrebbero essere silenziosi e lontani dalla tecnologia . Questo darà al tuo cervello il tempo e lo spazio di cui ha bisogno per controllare ed elaborare le tue emozioni.
Invece di dire che sei arrabbiato, c'è una parola migliore per questo? Forse potresti dire che ti senti irritabile o frustrato, teso, infastidito. O se sei felice: gioioso, euforico, eccitato, motivato.
Usa il linguaggio per aiutarti a esprimerti in modo più specifico.
Questo ti aiuterà a comunicare in modo più efficace, il che significa che gli altri ti capiranno meglio - potrebbe anche aiutarti a capirti meglio.
Potresti aver sentito che ci vogliono 21 giorni per prendere l'abitudine, ma la vera statistica è in realtà più vicino a 66 giorni . Vedi se riesci ad adottare alcune di queste sane abitudini di intelligenza emotiva nella tua vita nei prossimi due mesi.
Se ricopre un ruolo dirigenziale, è fondamentale affinare le tue capacità interpersonali e intrapersonali. Il compito di un leader è guidare se stesso e un team verso la visione dell'azienda nel suo insieme. Ciò significa mantenere molte persone in carreggiata, produttive e motivate.
Un leader con scarse capacità di intelligenza emotiva probabilmente si renderà infelice, e il resto della squadra... la ricerca ha suggerito che le squadre infelici sono le più improduttive.
I leader di maggior successo hanno forti capacità di intelligenza emotiva.
Ci sono 8 sintomi principali di scarsa intelligenza emotiva come leader. Lavora su questo elenco e nota la frequenza con cui ti ritrovi a fare ciascuno di questi comportamenti.
Identifica tre di questi comportamenti con cui fai più fatica e impegnati a risolverli nei prossimi mesi.
Come altre abilità, l'intelligenza emotiva è un set di competenze che puoi imparare e lo farai renderti un leader migliore e potrebbe persino renderti una persona migliore: devi solo dedicare un po' di tempo all'apprendimento di nuovi metodi e tecniche per aiutarti a identificare, comprendere e controllare meglio le tue emozioni.
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